De "Dialoog met bedrijfsleven en burgers', een onderdeel van de dienst "Europa Direct" (zie IP/98/544), heeft er al toe geleid dat de burgers gemakkelijker informatie over deze rechten kunnen inwinnen, maar er is nog veel te doen.
Le "Dialogue avec les entreprises et les citoyens", qui s'inscrit dans le cadre du service "Europe Direct" (voir IP/98/544), a déjà permis de progresser dans la sensibilisation des citoyens à leurs droits, mais il reste beaucoup à faire dans ce domaine.