2. Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum: een relevante professionele ervaring van minstens twee jaar in : o het domein van klachtenmanagement; o of in het domein bemiddeling of het samenstellen en beheren van onderzoeksdossiers op basis van postrecht, transportrecht, consumentenrecht, ADR, ombudsreglementering en dat op nationaal, Europees en internationaal niveau.
2. Expérience requise à la date limite d'inscription: minimum deux ans d'expérience professionnelle per
tinente dans : o le domaine de la gestion des plaintes; o ou dans le domaine de la médiation ou la composition et gestion des dossiers d'enq
uête sur la base du droit postal, du droit des transports, du droit des consommateurs, du REL, de la règlementation de la
médiation et ce au niveau na
tional, européen et international ...[+++].