In de afgelopen maanden heeft de dienst maandelijks ongeveer 4 500 à 5 000 verzoeken om informatie ontvangen die worden behandeld door een team van 30 medewerkers die allen in tenminste drie officiële EU-talen kunnen antwoorden.
Ces derniers mois, le centre d'appels a reçu mensuellement entre 4 500 et 5 000 demandes d'informations, dont le suivi est assuré par une équipe spécialisée de 30 agents, qui maîtrisent tous au moins trois langues officielles de l'Union.