1. Moet de NMBS haar personeel niet beter wapenen tegen agressie, met name door te voorzien in psychologische begeleiding en door het personeel duidelijker zijn solidariteit te betuigen zodat het vaststelt dat het probleem wel degelijk wordt aangepakt?
1. La SNCB ne doit-elle pas renforcer l'encadrement de son personnel en cas d'agression, notamment par une prise en charge psychologique, par une manifestation appuyée de sa solidarité envers son personnel pour lui démontrer que le problème est pris en charge?