In de eerste 18 maanden van hun samenwerking namen de Coördinatiecentra 299 klachten van bedrijven en individuen uit hun eigen land in behandeling, alsmede 69 klachten uit andere EU-landen.
Les points de contact constituent un guichet d'accès facile aux administrations publiques, auxquelles les entreprises et les particuliers peuvent s'adresser lorsqu'ils éprouvent des difficultés à exercer les droits dont ils jouissent dans le marché unique. Au cours de leurs 18 premiers mois de fonctionnement, les centres de coordination ont reçu et examiné 299 plaintes émanant d'entreprises et de particuliers de leur propre pays, ainsi que 69 plaintes provenant d'autres États membres.
