De aanbevelingen die de consulent vooropstelde hadden betrekking op het commercieel aspect van de activiteit, het beheer van de kredieten zowel op het vlak van de toekenning als op het vlak van het contentieux, en op de interne en externe organisatie.
Les recommandations formulées par le consultant eurent trait à l'aspect commercial de l'activité, à la gestion des crédits tant en ce qui concerne leur octroi que le contentieux, et à l'organisation interne et externe.