- het ontwikkelen van een dynamische en cliëntgeoriënteerde ondersteunende dienstverlening naar ziekenhuizen en rust- en verzorgingstehuizen (zoals ontwikkeling en opvolging van prestatie en kwaliteitsindicatoren; ontwikkeling van richtlijnen, alsook surveillance van AB-gebruik en resistentie)
- le développement d'une prestation de services dynamique et orientée vers les clients pour les hôpitaux, les maisons de repos et les maisons de repos et de soins (tel que le développement et le suivi des prestations et des indicateurs de qualité, le développement de recommandations ainsi que la surveillance de l'utilisation des AB et de la résistance aux AB)