Voortaan beantwoorden de telefonisten van 8 u 30 tot 13 u in eerste instantie vragen van personen met een handicap of mensen uit hun omgeving. In de namiddag belt het callcenter zelf beroepsmensen van de sector terug met het verzoek hun vragen bij voorkeur via e-mail te stellen.
Les téléphonistes répondent désormais en priorité aux personnes handicapées et à leurs proches de 8 heures 30 à 13 heures, tandis que l'après-midi, le call center rappelle les professionnels du secteur, lesquels sont invités à faire part de leurs demandes, prioritairement par courrier électronique.
