Er zijn regels vastgesteld voor infrastructuur (bv. obstakelvrije routes, tickets, infobalies, toiletten, visuele en auditieve informatie, perronhoogtes en -breedtes, en instaphulpmiddelen) en rijtuigen (bv. deuren, toiletten, ruimtes voor rolstoelen en informatie).
Les règles s'appliquent aux infrastructures (voies libres d’obstacles, billetterie, bureaux d’information, toilettes, informations visuelles et sonores, largeur et hauteur des quais, aide à l'embarquement, etc.) et aux voitures ferroviaires (portes, toilettes, places pour fauteuils roulants, informations, etc.).
