Recent onderzoek van de Universiteit Antwerpen wijst uit dat de situatie in Brugge niet optimaal is: één oproep op tien zou vanuit het oogpunt van de graad van dringendheid verkeerd worden georiënteerd.
Une étude récente de l'université d'Anvers révèle qu'à Bruges, la situation ne serait pas optimale : un appel sur dix serait sous-estimé et mal orienté du point de vue de son degré d'urgence.