Ook bezorgt Belgacom Mobile aan de klanten eenmaal per jaar een «Gids van de gebruiker», die een beknopt overzicht geeft van alles wat de Proximus-dienst betreft.
En outre, une fois par an, Belgacom Mobile fournit aux clients un «Guide de l'utilisateur» qui donne un aperçu succint de tout ce qui concerne le service Proximus.