De BSC is een instrument waarmee, door middel van indicatoren, kan worden gemeten en opgevolgd in de tijd of de eigen strategische en operationele doelstellingen worden bereikt wat betreft productiviteit, kwaliteit, procesontwikkeling en innovatie.
La BSC est un instrument permettant de mesurer et de suivre dans le temps, au travers d'indicateurs, si les objectifs stratégiques et opérationnels propres sont atteints en terme de productivité, de qualité, de développement de processus et d'innovation.