1. Artikel 32. 11 van de wet van 14 juli 1991 betreffende de handelspraktijken en de voorlichting en bescherming van de consument (hierna genoemd WHPC), zoals gewijzigd bij de wet van 7 december 1998 tot wijziging van de WHPC, beschouwt als onrechtmatig, elk beding in de overeenkomsten gesloten tussen een verkoper en een consument dat ertoe strekt: «de verkoper te ontslaan van zijn aansprakelijkheid voor zijn opzet, zijn grove schuld of voor die van zijn aangestelden of lasthebbers of voor het niet-uitvoeren van een verbintenis die een van de voornaamste prestaties van de overeenkomst vormt».
1. L'article 32.11 de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce et sur l'information et la protection du consommateur (ci-après LPCC), comme modifié par la loi du 7 décembre 1998 modifiant la LPCC, considère comme abusive toute clause, dans les contrats conclus entre un vendeur et un consommateur, qui a pour objet de «libérer le vendeur de sa responsabilité du fait de son dol, de sa faute lourde ou de celle de ses préposés au mandataires ou du fait de toute inexécution d'une obligation consistant en une des prestations principales du contrat».