Uit mijn contacten met het comité heb ik begrepen dat de NMBS-Groep stipter dan vroeger reageert en dat het comité op regelmatige basis bepaalde basisdocumenten krijgt toegestuurd, onder andere de documenten in verband met de kwaliteitsbarometer en de stiptheid.
Je déduis des contacts que j'ai eus avec le Comité que le groupe SNCB réagit plus rapidement que par le passé et que le Comité se voit régulièrement transmettre certains documents de base, notamment ceux relatifs au baromètre de qualité et à la ponctualité.
