3. De migraties naar de elektronische factuur gebeuren in verschillende golven en steeds op een beperkt aantal klanten (enkele duizenden) zodat de klantendienst van Belgacom voldoende capaciteit vrij heeft om eventuele vragen van de betrokken klanten te beantwoorden.
3. Les migrations vers la facture électronique s'effectuent en différentes vagues et concernent toujours un nombre limité de clients (quelques milliers) afin que le service Clientèle de Belgacom dispose d'une capacité suffisante pour répondre aux questions éventuelles des clients concernés.
