Het ODR-platform is ervoor bedoeld om, ondersteund door de aanwezigheid van kwalitatief hoogstaande ADR-entiteiten in heel de Unie, consumenten en ondernemers één enkel toegangspunt voor de buitengerechtelijke beslechting van onlinegeschillen te bieden.
La plateforme de RLL est un outil qui devrait offrir aux consommateurs et aux professionnels un guichet unique pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne, favorisé par l'existence d'organes de REL de qualité dans toute l'Union.
