In Duitsland zijn bijv. het Eisenbahn-Bundesamt en het Luftfahrt-Bundesamt bevoegd en in andere landen, zoals Roemenië, Zweden of het VK zijn nationale consumentenbeschermingsorganisaties bevoegd.
En Allemagne, par exemple, cette compétence est répartie entre l'Office fédéral des chemins de fer (Eisenbahn-Bundesamt) et l'Office fédéral de la navigation aérienne (Luftfahrt-Bundesamt), tandis qu'en Roumanie, en Suède et au Royaume-Uni, elle revient à des autorités nationales de protection des consommateurs.