Een ander element waarnaar de heer Bellot al heeft verwezen, is de verplichte schriftelijke bevestiging, door zowel de operator als de consument, telkens als het contract gewijzigd of vervangen wordt.
Autre élément important : la confirmation écrite - déjà évoquée par M. Bellot - obligatoire, de la part tant de l'opérateur que du consommateur, pour toute modification ou tout remplacement de son contrat.
