De gebruikers worden voor de ontmoetingen ingelicht over de doelstellingen van de dienst « Espaces-Rencontres », over zijn reglement van inwendige orde, zijn werking en de relaties die de dienst onderhoudt met de gerechtelijke en administratieve instellingen.
Les usagers sont informés, préalablement aux rencontres, des objectifs du service « Espaces-Rencontres », de son règlement d'ordre intérieur, de son fonctionnement et des relations qu'il entretient avec les institutions judiciaires ou administratives.