Voor die gevallen die veel complexer zijn en die niet kunnen worden opgelost door de werknemer zelf, stuurt het programma u naar de geschikte oplossing of persoon naargelang het probleem.
Pour les cas plus complexes qui ne peuvent être résolus par le travailleur seul, ce programme permet de pouvoir diriger le travailleur vers la personne adéquate en fonction du problème rencontré.
