Zoals de onderstaande grafieken aantonen, hebben de verscheidene acties geleid tot een indrukwekkende stijging van het aantal afgesloten dossiers in 2009, en het wegwerken van onze achterstand.
Comme en témoignent les graphiques ci-dessous, ces différentes actions ont participé à une augmentation impressionnante du nombre de dossiers clôturés en 2009, et à la résorption de notre arriéré.
