We nemen dus de uitdaging aan om te kiezen voor een TQM-systeem (Total Quality Management) of meer concreet: een overkoepelende, transversale aanpak waarin elk directoraat-generaal of elke afdeling van het Agentschap betrokken is door een continu streven naar verbetering (zie uitleg in deze @ctua).
We nemen dus de uitdaging aan om te kiezen voor een TQM-systeem (Total Quality Management) of meer concreet: een overkoepelende, transversale aanpak waarin elk directoraat-generaal of elke afdeling van het Agentschap betrokken is door een continu streven naar verbetering (zie uitleg in deze @ctua).
