De medewerkers van het eenvormig oproepcentrum, gewoonlijk de “100-centrale” genoemd, hebben tot taak alle telefoontjes naar het nummer 100 (en recentelijk 112) te beantwoorden.
Les préposés du centre d’appel unifié, communément appelé « centrale 100 », ont pour mission de répondre à l’appel téléphonique 100 (et récemment 112).