Hiervoor zullen de nodige indicatoren (beschikbaarheid, snelheid, gebruiksvriendelijkheid) worden ontwikkeld in het kader van een Balanced Scorecard voor ICT, afgestemd op de behoeften van de verschillende doelgroepen van deze rapportering.
À cet effet, les indicateurs nécessaires (disponibilité, rapidité, convivialité,) seront développés dans le cadre d’une Balanced Scorecard pour l’ICT, adaptée aux besoins des différents groupes-cibles de ce compte rendu.