Door de Dienst Uitkeringen (DU) werd een omvattende BIO-analyse (procesanalyse en ICT-behoeftenanalyse) gerealiseerd voor wat de 6 beoogde modules betreft, maar de eigenlijke ontwikkeling langs ICT-kant vertoonde moeilijkheden.
Le Service des indemnités (SI) a effectué une analyse détaillée des processus et des besoins ICT en ce qui concerne les 6 modules visés, mais le développement à proprement parler posait problème au niveau informatique.
