In 2011 werden 22.240 contacten geregistreerd, wat overeenkomt met een stijging van 75 % ten opzichte van 2010. Onder meer het aantal telefonische contacten was gestegen met 66 %. Dit komt onder meer doordat het nummer sinds 1 januari 2011 op alle pakjes sigaretten staat, terwijl dat voordien maar bij 1 op 14 pakjes het geval was.
Le nombre de contacts enregistrés en 2011 s’est élevé à 22 240, soit une augmentation de 75 % par rapport à 2010, avec notamment une augmentation des contacts télé-phoniques de 66 %.