Patiënten gaan soms dingen opzoeken nadat ze ontevreden zijn over een vorige consultatie. De arts gaf bijvoorbeeld te weinig informatie over een medische aandoening of een onduidelijke uitleg over een behandeling”.
Les patients font souvent des recherches après avoir été déçus lors d’une précédente consultation : le médecin n’a pas donné suffisamment d’informations sur une affection médicale ou donné des explications peu claires sur un traitement”.