Traduction de «klachtenbehandeling » (Néerlandais → Français) :

Interpretatie : de klachtenbehandeling heeft als doelstelling exacte en gestructureerde antwoorden te geven aan de klant die een klacht heeft ingediend omtrent de kwaliteit van een product.
Interprétation : l’objectif de la gestion des plaintes est de donner une réponse exacte et structurée au client qui a émis une plainte au sujet de la qualité d’un produit.

verbetering van het autocontrolesysteem en eventueel aanleiding geven tot het uitvoeren van corrigerende maatregelen en correctieve acties, c) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
du système d’autocontrôle et éventuellement conduire à la mise en œuvre d’actions et de mesures correctives, c) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits

b) indien dit betrekking heeft op de veiligheid van de voedselketen, moeten zij worden gebruikt in samenhang met de voortdurende verbetering van het autocontrolesysteem en eventueel aanleiding geven tot het uitvoeren van corrigerende acties, c) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
être utilisées dans le cadre de l’amélioration continue du système d’autocontrôle et éventuellement conduire à la mise en œuvre d’actions correctives, c) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits

verbetering van het autocontrolesysteem en eventueel aanleiding geven tot het uitvoeren van corrigerende acties, c) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
du système d’autocontrôle et éventuellement conduire à la mise en œuvre d’actions correctives, c) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits

Interpretatie : a) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
Interprétation : a) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits

verbetering van het autocontrolesysteem en eventueel aanleiding geven tot het uitvoeren van corrigerende maatregelen en corrigerende acties, c) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
du système d’autocontrôle et éventuellement conduire à la mise en œuvre d’actions et de mesures correctives, c) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits

Het netwerk Horizon voor vertrouwenspersonen heeft verschillende thema’s behandeld: de rol van de verschillende actoren in de klachtenbehandeling, de samenwerking met de HR, de notie ‘relationeel management’, de functie van de vertrouwenspersoon in het KB van 2007, de analyse van de vraag (advies, dienst, klacht,.), overleg en bemiddeling.
Le réseau Horizon pour personnes de confiance a abordé diverses thématiques : rôle des différents acteurs lors du traitement d’une plainte, la collaboration avec le RH, la notion de management relationnel, comment mieux délimiter et cadrer la fonction de personnes de confiance sur base de l’AR de 2007, la psychologie de l’analyse de la demande (de conseil, de service, de plainte,.), la médiation et la conciliation.

Zo onder andere m.b.t. de tarieven die externe diensten aanrekenen voor klachtenbehandeling; de bereikbaarheid van preventie-adviseurs, de rol van de inspectie, al dan niet terecht gebruik van de procedure,.
Ainsi ceux, entre autres, relatifs aux tarifs appliqués par les services externes pour le traitement des plaintes, l'accessibilité des conseillers en prévention, le rôle de l'inspection, l'utilisation justifiée ou non de la procédure,.

Deze nationale raden werken binnen het Ministerie en verstrekken advies bij beslissingen over criteria voor het accrediteren van opleidingen, de erkenning van beroepsbeoefenaars, de procedure voor klachtenbehandeling, de sancties enz. Regionale instanties die instaan voor de organisatie en coördinatie van de gezondheidszorg worden belast met de uitvoering van die beslissingen en houden registers bij van de licenties om te praktiseren.
Ces conseils nationaux fonctionnent au sein du Ministère et ils précisent les décisions par rapport aux critères d’accréditation des formations, la reconnaissance des professionnels, la procédure de traitement des plaintes, les sanctions, etc. Les instances régionales responsables de l’organisation et de la coordination des soins de santé sont chargées de l’exécution de ces décisions et tiennent les registres des licences pour exercer.

b) zij moeten worden gebruikt in samenhang met de voortdurende verbetering van het autocontrolesysteem en eventueel aanleiding geven tot het uitvoeren van corrigerende maatregelen en correctieve acties, c) de procedure voor klachtenbehandeling moet zowel voor
du système d’autocontrôle et éventuellement conduire à la mise en œuvre d’actions et de mesures correctives, c) la procédure de gestion des plaintes doit couvrir tant les produits