Interpretatie : Worden wanneer non-conformiteiten worden vastgesteld (bijvoorbeeld naar aanleiding van een evaluatie van de directie, een interne of externe audit, klachten, …) maatregelen getroffen om dergelijke tekortkomingen voortaan te vermijden ?
Interprétation : Lorsque des non-conformités sont constatées (par ex. suite à une évaluation de la direction, à un audit interne ou externe, à des plaintes, …), prend-on des mesures pour empêcher ces manquements par la suite?