Vertaling van "enabling the volunteers who take these calls to provide " (Nederlands → Frans) :

This means that the staff of these centres are faced with the crucial task of enabling the volunteers who take these calls to provide a quality service, 24 hours a day, 7 days a week.
Dès lors, le personnel de ces centres a un rôle capital à jouer pour permettre que les bénévoles qui travaillent pour ces centres puissent assurer, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, une écoute de qualité.