The main points were how to announce the bad news after a suicide, how to deal with the bereaved and whom to refer them to, the first reactions of grief and how to handle one’s own emotions when dealing with the victims.
Les principaux points d’attention étaient comment annoncer la mauvaise nouvelle après un suicide, l’accueil et l’orientation, les premières réactions de deuil et comment les responsables de l’accueil des victimes peuvent gérer eux-mêmes leurs émotions.
