De bevolking moet correcte informatie ontvangen betreffende de wijze van evaluatie en het beheren van het risico, ze moet de gelegenheid hebben haar bezorgdheid uit te drukken en ze dient haar goedkeuring te hechten aan het aanvaarde risiconiveau. Een bijzondere uitdaging hierbij is de communicatie in ambigue en crisissituaties, waar het gebruik van participatieve methodes een aanvang neemt.
Un défi particulier à ce sujet est la communication dans des situations ambiguës ou de crise, où l’utilisation de méthodes participatives n’en est qu’à ses débuts.