Vertaling van "call centres " (Nederlands → Frans) :

Onderzoeksrapport over psychosociale risico’s in call centra op de website van het Britse Health and Safety Executive (HSE) (in het Engels): Research Report 169 - Psychosocial risk factors in call centres: An evaluation of work design and well-being (PDF)
Rapport de recherche sur les risques psychosociaux dans les call canters sur le site Internet du Health and Safety Executive (HSE) britannique (en anglais): Research Report 169 - Psychosocial risk factors in call centres: An evaluation of work design and well-being (PDF)

CAN-Study of Interventions to Reduce MSDs and stress in 911 Emergency Call Centres 14-02-2013
CAN-Study of Interventions to Reduce MSDs and stress in 911 Emergency Call Centres 14/02/2013

In de reeks Sobane-strategie van de FOD WASO de Overleggids Deparis: Call Centres
Dans la Série Stratégie Sobane du SPF ETCS, le guide de concertation Déparis: Call Centres

Plantronics won in 2010 de prestigieuze European Call Centre and Customer Service Award, zeg maar de ‘Oscars’ van het klantencontact.
Plantronics a remporté, en 2010, le prestigieux European Call Centre and Customer Service Award, dites simplement l’ ‘Oscar’, du contact avec les clients.

over de European Call Centre and Customer Service Awards (in het Engels)
sur l'European Call Centre and Customer Service Awards (en anglais)

These observations have led the Centre de Prévention du Suicide to set up conversation groups called “Autre temps” (i.e.
Ces constatations ont amené le Centre de Prévention du Suicide à proposer des groupes de parole baptisés: « Autre Temps ».

This means that the staff of these centres are faced with the crucial task of enabling the volunteers who take these calls to provide a quality service, 24 hours a day, 7 days a week.
Dès lors, le personnel de ces centres a un rôle capital à jouer pour permettre que les bénévoles qui travaillent pour ces centres puissent assurer, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, une écoute de qualité.

Op de website van het wereldwijd vakverbond UNI Global Union (in het Engels): Call Centres
Sur le site Internet du syndicat mondial (en anglais): Call Centres