Elk van die deelnemers kreeg voorafgaand een algemene inleiding in kwaliteitsmanagement en een training voor het toepassen van het CAF-model. Daarna analyseerden en evalueerden de 2 zelfevaluatiegroepen, tijdens 7 sessies van een halve dag, de organisatie en werking van het RIZIV.
Ensuite, les 2 groupes d’autoévaluation ont analysé et évalué l’organisation et le fonctionnement de l’INAMI au cours de 7 sessions d’une demi-journée.
