bevorderen communicatie beroepsbeoefenaar - patiënt bemiddelen oriënteren van de patiënt in geval van mislukte bemiddeling informeren over de werking van de ombudsfunctie formuleren van aanbevelingen ter preventie.
la prévention par le biais de la promotion de la communication entre le patient et le praticien professionnel la médiation l’information du patient en cas d’échec de la médiation la communication d’informations sur le fonctionnement de la fonction de médiation la formulation de recommandations à titre de prévention.
