Zij kennen de markt. Daarnaast is er ook het aspect ‘vertrouwen’: uit meerdere studies blijkt dat mensen meer vertrouwen hebben in hun ziekenfonds dan in een verzekeringsmaatschappij.
Il y a aussi un aspect “confiance” : plusieurs études démontrent que le degré de confiance vis-à-vis de sa mutualité est plus grand qu’envers une société d’assurance.
