De volgende diensten waren betrokken: adviserend geneesheren en medische administratie, dienst maatschappelijke werk, dienst uitkeringen, het netwerk van consulenten, dienst communicatie, Infor Santé en Altéo.
Dans l’ensemble, les services rencontrés étaient : médecins-conseils et administration médicale, service social, service Indemnités, réseau (conseillers mutualistes), service communication, Infor Santé et Altéo.