In Frankrijk en Duitsland is een kritische massa van diensten, d.w.z. een redelijk aanbod waaruit de consumenten kunnen kiezen, tot stand gebracht.
Eine kritische Masse an Dienstleistungen - die den Verbrauchern eine zufriedenstellende Auswahl aus dem Dienstleistungsangebot ermöglicht - wurde in Frankreich und Deutschland erreicht.