Hij spoort de lidstaten en de regionale en lokale overheden aan gevallen van zorggerelateerde ongewenste voorvallen voor zover mogelijk bij voorkeur via bemiddeling aan te pakken en moedigt de invoering van op EU-niveau geharmoniseerde systemen voor schadeloosstelling aan.
Der Berichterstatter fordert die Mitgliedstaaten sowie die regionalen und lokalen Behörden auf, im Falle von therapieassoziierten Zwischenfällen soweit möglich Ansätze zu verfolgen, die auf Vermittlung beruhen, und empfiehlt die Einrichtung von auf Unionsebene einheitlichen Entschädigungssystemen.