patiënten klachten kunnen indienen en genoegdoening en schadevergoeding verkrijgen wanneer zij door een ontvangen gezondheidszorg schade ondervinden;
die Patienten die Möglichkeit haben, im Falle einer Schädigung infolge einer Gesundheitsversorgung Beschwerde einzulegen und ihnen Rechtsmittel und eine Entschädigung garantiert werden;