11. is van mening dat een eenduidige definitie van de belangrijkste juridische termen, zoals consument, consumentencontact, enz. kan bijdragen tot een coherente consumentenwetgeving;
11. unterstreicht, dass eine einheitliche Definition der wichtigsten Rechtsbegriffe, wie etwa Verbraucher, Verbrauchervertrag usw., zu einem kohärenten Verbraucherrecht beitragen könnte;