Om de afzonderlijke commerciële vrijheid van aanvullende overeenkomsten te behouden, moeten in de dienstenovereenkomst echter uitsluitend minimumkwaliteitsnormen worden bepaald.
Damit die individuelle kommerzielle Freiheit zusätzlicher Vereinbarungen gewahrt wird, sollten in der Vereinbarung zum Dienstleistungsniveau jedoch nur Mindestqualitätsstandards festgelegt werden.
