Die hohe Zahl
der Petitionen, in denen Verletzungen der Grundrechte und Verstöße gegen EU-Recht angeprangert werden, macht deutlich, dass die mangelhaft geschützten Verbraucher mit erheblichen Hindernissen konfrontiert sind, wenn sie sich die prä
zisen Informationen verschaffen wollen, die für grundlegende Entscheidungen wesentlich sind; dabei kame
n außerdem Tausende tragischer persönlicher Fälle ans Licht, in denen Menschen ih
re Wohnung ...[+++] und ihre gesamten oder einen Teil ihrer Ersparnisse verloren haben.