Étant donné que le suivi et l'évaluation des procédures administratives et financières sont particulièrement importants pour faciliter la participation des PME, ces procédures doivent tenir compte de l'avis des PME participant au programme et prévoir des indicateurs de résultats rendant compte de la qualité des services fournis aux PME participantes.
Omdat monitoring en toetsing van de administratieve en financiële procedures van bijzonder belang is voor een doeltreffende inschakeling van KMO's, wordt bij de monitoring- en toetsingsprocedure rekening gehouden met de standpunten van KMO's die aan het programma deelnemen, en worden prestatie-indicatoren opgenomen waarmee de kwaliteit wordt bijgehouden van de dienstverlening zoals die door deelnemende KMO's wordt ervaren.