La législation sur l'agence 112 assure une base légale et les modifications récentes de la loi sur les communications électroniques du 14 novembre 2011 imposent aux opérateurs de prendre les dispositions nécessaires pour que les sourds et les malentendants puissent contacter les services de secours par écrit.
De wetgeving op het agentschap 112 voorziet in een wettelijke basis en de recente wijziging van de wet op de elektronische communicatie van 14 november 2011 legt de operatoren op de nodige maatregelen te nemen zodat doven en slechthorende mensen de nooddiensten kunnen bereiken via een tekstbericht.