En collaboration avec les autres services compétents (P&O, le Service interne de prévention et protection au travail du département) les assistants sociaux se chargent de la gestion individuelle des agents qui surconsomment de l'alcool et ils les guident éventuellement vers une instance compétente en matière d'aide spécialisée.
De maatschappelijk assistenten zorgen, in samenwerking met de andere bevoegde diensten (P&O, de Interne Dienst voor preventie en bescherming op het werk van het departement), voor de individuele begeleiding van de personeelsleden die misbruik maken van alcohol en zij verwijzen hen eventueel door naar een instantie bevoegd voor gespecialiseerde hulp.