En interne, en 2008, afin d'encore renforcer sa capacité d'innovation, Belgacom a regroupé les différentes équipes travaillant dans ce domaine en un seul et même " département innovation" spécifique, intégré au sein du département Stratégie.
Intern heeft Belgacom in 2008 de verschillende teams die op dit vlak actief zijn verenigd in één enkel specifiek innovatiedepartement, dat geïntegreerd is in het departement Strategy.