Mais l'administration en ligne se traduit également "par le renforcement de la transparence, l'équité dans l'accès aux services, le renforcement de la participation des citoyens aux processus démocratiques et à l'élaboration des politiques publiques", affirme Keith Brown, membre du conseil du Clackmannanshire (UK/AE) dans son avis sur "Le rôle de l'administration en ligne pour l'avenir de l'Europe", adopté par le CdR lors de la session plénière, le 16 juin.
Maar eGovernment staat ook voor "een toegenomen transparantie, gelijke toegang tot dienstverlening en de toename van burgerparticipatie in democratische processen en openbare beleidsvorming ", verduidelijkt Keith Brown, lid van de districtsraad van Clackmannanshire (UK/AE), in zijn advies over "De rol van de elektronische overheid (eGovernment) voor de toekomst van Europa", dat het CvdR tijdens de zitting van 16 juni heeft goedgekeurd.