La Commission a également recommandé dans la stratégie numérique pour l'Europe d'entreprendre des actions concertées destinées à améliorer les compétences numériques de l'ensemble des Européens, y compris des personnes âgées, un groupe surreprésenté (30 % environ) parmi les 150 millions de citoyens qui n'ont jamais utilisé l'internet.
The Digital Agenda for Europe also recommended taking concerted action to increase the digital competences of all Europeans, including older persons, a group that is over-represented within the 150 million citizens, or about 30% of the total, who have never used the internet.