Cette façon de faire sans cérémonie a été une caractéristique très importante des rapports entre les fonctionnaires du ministère et les gens de l'endroit, et les vérificateurs trouvent frustrant de ne pas trouver un tas de documents.
This kind of informality has been a very important characteristic of the interaction between officials and local people, and auditors get frustrated because there isn't all that much of a paper trail.